企業永續發展/ 石之士
人才發展
雲品國際秉持「態度」、「速度」與「細度」的三度管理哲學，以打造優秀人才團隊為目標，建構系統性的人才培育策略。依據不同職階員工的職涯發展需求，安排合適的專業職能訓練，並配合職能盤點與落差分析進行儲備幹部培訓，打造關鍵職位接班人計劃，達到人才培訓的目標。
針對新進同仁則規劃於五年內，進行三階段的密集培訓，確保同仁具備職涯各階段所需之態度、特質及專業能力。雲品國際亦提供多元學習機會，包括館別內部培訓、跨館別培訓及外部培訓，幫助員工發展潛能，成為實現自我職涯之圓夢者。
人才培育重點
雲品國際各分公司皆已設立教育訓練委員會，以實踐公司經營理念與對員工之承諾，發展員工的多元專長。2023年亦透過人才職能分析與培育管理系統，落實各項課程培訓。此外，亦積極推動組織文化傳承的培訓計畫，讓同仁理解雲品國際對於「創新、文化藝術」的核心理念及推廣「永續旅遊」的價值，包括：辦理集團創新推動組織「創新圈」、永續旅遊推廣教育活動及產學策略合作，將組織文化融入於人才培育中，增進同仁的認同感並與同仁一同學習與成長。
超五星計畫
雲品國際長期投入於員工培育，於2014年起推動「超五星計畫」，2023年已邁入第10年。「超五星計畫」實踐對員工加值培育之承諾並協助員工發展潛能，計畫執行期間亦持續優化計畫內容，以實際可幫助員工之內容進行調整，期待協助員工成為自我職涯實現的圓夢者。
產學合作
雲品國際重視人才培育與職涯規劃，近年來更積極搭配教育部推動大學社會責任（USR）之政策，推出「繁君計畫」（君品酒店）與「菁英實習生計畫」（雲品溫泉酒店）。雲品國際期待透過「人才培育」與「在地連結」，幫助學生了解地方發展脈絡與問題，並融合各院校特色進行創新合作，提出可能創新解決對策，成為實踐大學社會責任的永續推手。2023年合作之大專院校共計25所，高中共2所，參與學生共115位。為鼓勵實習生產學合作結束後願意留任雲品國際，提供入職三個月即可進行考核調薪。此外，實習生也比照正職員工，享有語文津貼以及年終獎金，期待透過員工福利提高實習生轉正比例。
集團創新推動組織- 創新圈
「創新」是雲品國際的核心價值之一，各館自2016年起成立「創新圈」團隊，每月以「顧客感受」做為提升「服務品質」的動力，提出對服務品質、工作流程及營運效率等具體可行的優化方案，並展開概念性測試。並透過每年度舉辦集團創新圈成果發表會，讓各館夥伴同台競技，分享創新提案。
此外亦訂有創新圈實行辦法，藉由創新提案規畫獎勵方式，提升同仁之參與意願，於期末評選時給予優勝團隊獎金、歡樂點數等鼓勵。2023年共有13件專案通過審查予以施行，面向包含：減廢、員工共乘、永續樓層等。期望透過創新圈組織，培養同仁從人的角度、結合永續的理念，為問題建構創新的解決方案，以更加貼近顧客、環境及社會的需求。
教育訓練辦理成果
雲品國際自2014年起導入勞動部「TTQS人才發展品質管理系統」，並結合「雲朗知識庫數位學院」，提供同仁線上和實體並行的教育訓練；2023年開始導入「旭聯培訓」系統，建立系統化的人才培訓，課程涵蓋ESG各面向，包括環境永續、節能減碳、人權（性別平權）、健康促進、食品安全、環境安全衛生、企業誠信及法令遵守等多元課程。
雲品國際各館每年訂定培訓主題及上課人數目標，2023年內了提升員工工作效率、提升顧客滿意度及增進留任率，君品酒店與雲品溫泉酒店辦理營運效率課程，透過該課程協助員工落實標準作業程序。該課程目標為80%以上員工完成培訓，兩分公司皆已達成目標。
員工教育訓練時數
廚師持證統計
雲品國際致力於打造綠色概念的永續旅宿，以低里程台灣在地食材呈現多元中西式料理，因此萬分注重廚師及服務人員的專業能力，持續培養人員取得廚師與技術師證照，同時因應對食品安全的嚴格把關，亦積極提升人員進行食品安全管制系統好（HACCP）認證，2023年具HACCP認證的廚師為13%，共15位。
員工福利
雲品國際設有職工福利委員會負責規劃與執行各項福利計畫，提供全職員工多元化的福利與活動，如社團活動、健康檢查及健康促進等。以We care精神，從關心同仁出發，進而關心顧客、關心周圍環境及社區，讓同仁樂在工作之際，也同時樂在生活。
社團活動
雲品國際鼓勵員工在工作之餘，透過休閒活動促進身心健康，編列各館每年新台幣5萬元之社團預算。現已成立14個社團，涵蓋運動（如籃球社和羽球社）、手作、品酒、自行車等多元類別，促進員工身心健康、增進彼此友誼。另隨著疫情緩和，2023年雲品國際亦恢復辦理員工旅遊，旅遊地點以台灣為主，期待透過員工旅遊讓員工可以放鬆身心的同時也能與同事建立關係。
雲品國際重視員工的健康與身心發展，除辦理員工社團活動，鼓勵員工參與多元休閒活動，增進同仁交流，亦定期舉辦運動會，促進員工運動習慣養成，並藉由團隊競賽凝聚向心力。2023年運動會由各館員工共同參加，總參與人數為110人。本次運動會不只讓員工們在賽場上揮灑汗水，更融入了多種永續元素，以倡導員工落實永續理念於日常生活。
薪資福利
雲品國際提供優渥的薪資水準、完善的福利制度和友善的職場環境，吸引與留置更多人才；同時定期檢視法令及市場薪資行情，設計公平且具競爭力的薪酬制度，並依法設置薪資報酬委員會，依據同仁職等高低，將薪資水平分為三個區段目標。
同時雲品國際訂有經理人管理辦法，而為保障同仁退休福利，依據勞動基準法、勞工退休金新制等規範，按月提撥勞工薪資6% 存入勞工個人退休金專戶，同時提供退休規劃與輔導，讓同仁放心於雲品國際發展長期且穩定的職涯。
360管理職能評核調查
雲品國際致力於協助員工了解自身工作表現，定期於年中與年末為正職員工安排績效考核，並作為調薪之參考。新進同仁在入職三個月後會接受學習和工作表現的評核，由其主管與夥伴給予指導及回饋。2023年度接受績效及職業發展檢核之員工比例為100%（無計入工作未滿3個月新進同仁）。且自2015年起，各分公司陸續建置「360管理暨核心職能評核調查」，引導管理職同仁塑造教練式創新領導風格，及應用創新方式來營造良好的團隊默契與工作氛圍，最後評核成績會由各館總經理，向當館受評人員進行指導與討論改善方式，協助員工持續成長。
勞資溝通
雲品國際重視且積極傾聽員工的聲音，除了日常組織內部的信件及會議溝通之外，主要的溝通管道包含：勞資會議、專用信箱與申訴專線、即時通訊Line群組，並持續辦理員工大會、與總經理有約等活動，以確保與員工的溝通管道順暢及保障員工權益。2023年無發生歧視事件，且雲品國際未有營運據點面臨重大結社自由及團體協商風險。
