企業永續發展/ 邂逅莊園
防疫措施
全台首家通過國際清潔認證審核飯店集團
在休館期間，我們在最嚴格的標準下導入國際「Diversey 泰華施安心盾牌」認證，規範清潔與消毒方法、頻率、靜置時間、稀釋比例及高頻接觸點等工作要點，以全新高規格清潔安全標準和服務規範，確保重啟營運後，提供安全的住宿與用餐環境。
>>歡迎了解更多館內防疫措施
在用餐空間也採行嚴謹的的防疫措施，包括減少桌數、設置座位梅花座與分流分廳、在取餐餐檯及座位加裝隔板，並嚴守實名制、健康聲明書等措施，提供安心的用餐距離與環境。
>>歡迎了解館內如何加強環境清潔消毒
疫中創新
首創線上宴會服務
因應民眾在疫情期間會減少外出及群聚，君品COLLECTION首創辦理線上宴會包套服務，將宴會規劃與外賣美食結合，以微型版個人外燴方式送達賓客家中，讓新人不必因為疫情而延期婚宴，雲品國際在宴會事業上也開展了全新的商業模式。
館內硬體與服務皆升級
在休館期間，雲品溫泉酒店進行設施整建，新推出「煙嵐風呂」、「三養湯屋」和「美酒湯」、「寵物房」等，並推出「VIKids」兒童專屬活動空間及兒童伴遊服務，讓父母安心度假。
米其林六星饗宴外送到你家
在餐飲業禁止內用時期，君品酒店為了幫助產業共好，攜手國內不同類型的米其林餐飲業者，共同打造「米其林六星饗宴」及「人氣名店心饗餐」全新料理組合，並由員工化身美食外送員親送餐點，延續星級服務品質。另外也提供外帶服務，提供美食饕客自行取餐回家與家人一同享用。
同心抗疫
新冠變種病毒讓雲品國際在2021年迎來更嚴峻的營運挑戰，但我們堅持不裁員、不減薪、不放無薪假之三不政策，將同仁及其家庭置於首位。疫情，讓我們建立更堅強、更團結、更有創意的團隊，掌握疫情中民眾需求，開發新的商業模式，並透過集團的資源整合，讓雲品國際和員工一起將危機化為轉機，度過疫情的衝擊。
雲品國際在休館後的復班前，免費寄送快篩劑給同仁自主快篩，確認健康狀況。若同仁有收到細胞簡訊，則會補助篩檢費用，並也鼓勵員工評估自身狀況積極接受疫苗施打，以提供安全的工作環境。截至2022年4月完成第三劑疫苗施打人數占比達95.7%，共同守護大家的健康。
疫起加油
Go green一里路每週淨潭
自台灣疫情爆發的2020年開始旅客減少出遊，雲品溫泉酒店同仁自發性啟動每周一公里沿步道清掃周圍環境，除了2021年中疫情升溫期間暫緩，終於在2021年12月完成環潭一周的使命。為了將環境永續的理念傳遞下去，迄今持續由主管每周帶領同仁維護潭邊整潔。
頤宮刈包溫暖抗疫前線
在疫情升至三級警戒時，頤宮受邀參加台灣基金會及溫世仁文教基金會主辦之「溫揪福氣，台灣勝疫」公益活動，結合有祈福寓意的刈包及頤宮被譽為鎮店之寶的片皮烤鴨，特製而成「蕾絲烤鴨刈包」，與其他星級主廚的特製刈包，共同送至全台101個警消和醫護等第一線防疫單位，以星級服務精神，為抗疫英雄加油打氣，將溫暖傳遞到社會中。
點亮＋U，為台灣加油
雲品溫泉酒店在休館之前，特別以「+U」字樣點燈，爲台灣社會加油打氣，平安渡過疫情。
